Descriptif de la mission
COLORINE est une PME familiale spécialisée dans la distribution de peinture et de produits de décoration auprès des professionnels du bâtiment.
Avec 19 points de vente en Île-de-France, nous nous appuyons sur une organisation à taille humaine et une culture fondée sur la proximité, le service, l'expertise et la confiance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer notre équipe.
Votre rôle
Rattaché(e) au service administratif et financier, vous intervenez sur un poste polyvalent, associant administration des ventes, gestion des comptes clients et suivi des dossiers de recouvrement.
Vous êtes en relation régulière avec les agences, les équipes commerciales, les clients et les différents partenaires de l'entreprise.
Vos principales missions quotidiennes sont
Administration des ventes
Création, ouverture et mise à jour des comptes clients. Gestion de la facturation clients. Intégration et mise à jour des conditions de vente dans notre ERP Distel. Contrôle et rectification des marges. Suivi des statistiques clients et assistance aux utilisateurs sur Distel. Traitement et suivi des anomalies
Dans le cadre du remplacement de votre collègue, vous serez amenés à
Crédit management, contentieux et recouvrement
Analyse du risque client et gestion des ouvertures de comptes, des encours et des limites de crédit. Surveillance des comptes clients, suivi des échéances et des règlements, relances et gestion des blocages de commandes. Participation au suivi de la trésorerie et à l'identification des paiements. Constitution et suivi des dossiers contentieux, préparation des procédures et coordination avec les différents interlocuteurs internes et externes (Coface, avocats, sociétés de recouvrement, agences et clients). Suivi des actions de recouvrement et reporting auprès des interlocuteurs concernés. Vous participez également à différents suivis administratifs et commerciaux : RFA, déclarations de chiffre d'affaires, suivi de tableaux, états destinés aux agences et autres dossiers transverses.
Votre profil
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les chiffres.
Vous aimez travailler sur des sujets variés et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec méthode et fiabilité.
Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre communication à vos différents interlocuteurs.
Vous êtes capable de faire preuve de fermeté dans le suivi des règlements tout en conservant une relation professionnelle et constructive avec les clients et les équipes commerciales.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà travaillé avec un ERP.
Une expérience en ADV et administration commerciale est indispensable. Une expérience en recouvrement ou crédit management est appréciée.
Ce que nous vous proposons
Rejoindre COLORINE, c'est intégrer une PME familiale à taille humaine, dans laquelle la proximité, la confiance et l'autonomie sont importantes.
Nous valorisons
La proximité & la confiance L'expertise & le développement L'évolution & la reconnaissance Le service & l'esprit d'équipe Vous rejoindrez une équipe où votre rôle sera concret et transversal, avec des échanges réguliers avec les agences et les équipes commerciales.