Descriptif de la mission
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe national multi-activités, un(e) Technicien Support Comptable.
Vous prendrez en charge les problématiques exposées par les clients du secteur juridique (notaires, huissiers) au niveau national.
À l'issue d'une période de formation interne, votre mission sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service :
- Prendre en charge des incidents ouverts par les clients.
- apporter une solution fiable et complète
- les assistez dans les phases de démarrage et dans l'utilisation courante des logiciels, pour leurs fonctionnalités comptables.
Horaires de bureau, du lundi au vendredi, 38,5 h + RTT. Accessible en TCL. Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en comptabilité, vous maîtrisez les outils informatiques dans un environnement Windows. Vous souhaitez mettre à profit vos compétences comptables tout en développant une expérience enrichissante en relation client. À l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent self-control, vous savez gérer les situations avec calme et professionnalisme afin d'apporter des solutions efficaces aux problématiques rencontrées par nos clients.