Descriptif de la mission
Vous avez une solide fibre commerciale à l'international, aimez jongler entre développement commercial et gestion ADV Export ?
Vous êtes à l'aise en anglais et en allemand ? Alors cette annonce est faite pour vous. La Société Bourguignonne de Mécanique (SBM) est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire technique et la qualité de ses produits. Dans le cadre de son développement à l'export, SBM recrute un/une Responsable Zone Export - ADV (H/F) en CDI.
Le poste est basé à Clénay.
Rattaché-e à la direction, vous assurez la gestion et le développement du chiffre d'affaires Export sur un portefeuille existant de pays, notamment en Scandinavie, en combinant :
- une approche commerciale active (clients, agents, développement de marchés),
- et une gestion ADV Export rigoureuse (commandes, suivi, logistique, administration commerciale).
Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié-e des clients, agents commerciaux et services internes, avec pour objectif d'assurer la satisfaction client et la performance commerciale à l'international.
Les activités
Développement commercial & relation clients
- Gérer et développer le chiffre d'affaires Export sur les pays confiés
- Animer et entretenir la relation avec les agents commerciaux par pays
- Pour les pays sans agent :
- Prospection via chambres de commerce, listings export, opportunités marchés
- Réaliser des déplacements à l'étranger (2 à 3 visites annuelles par agent/client)
Gestion ADV Export
- Réception et traitement des commandes distributeurs (principalement par mail)
- Saisie et suivi des commandes
- Réalisation des cotations produits
- Maîtrise des Incoterms : CIP, CIF, EXW, DAP
- Gestion des liasses documentaires export
- Suivi des livraisons en lien avec la production (produits techniques)
- Gestion administrative du SAV
- Relances clients et suivi du recouvrement
Votre formation (école de commerce) et/ou votre expérience en commerce international vous permettent de maîtriser les enjeux du développement commercial à l'export ainsi que la gestion des processus ADV internationaux.
Vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel et capable d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. Un anglais courant est indispensable et un allemand de niveau professionnel est requis.