Descriptif de la mission
Les équipes Finance Contrôle PepsiCo France recherchent leur futur(e) Responsable Comptabilité Clients en CDI, à partir du 1er juillet 2026.
Votre quotidien avec nous
Au sein de l'équipe service au client, vous êtes le garant du respect de l'application de la politique commerciale tarifaires et des Conditions Générales de Vente.
Vous avez pour mission d'effectuer l'interface entre les clients et nos services internes afin de résoudre, réduire les litiges.
Vous avez également en charge de participer au développement des outils d'analyse et de communication pour améliorer les délais de traitement et la correction des litiges.
Vous encadrez un coordinateur Administration des Ventes & Litiges en charge de la relation avec les CSP.
Traitement des litiges
Mesurer et communiquer par le biais de tableaux de bord, l'évolution des litiges par clients et par responsable aux différents services concernés, Centraliser les déductions des clients et proposer toute action correctrice aux différents départements à l'origine de la déduction : commercial, logistique, Récupérer auprès des clients toutes informations pouvant accélérer la résolution des dossiers, Evaluer et communiquer les risques afférant aux litiges, Contrôler et valider les demandes d'avoirs, Reporter régulièrement à l'organisation, sur l'évolution et les impacts des litiges,
Projets de développements systèmes
Proposer les développements systèmes afin d'optimiser les échanges avec les clients internes & externes, gagner en efficacité sur les travaux de clôture et sur les méthodes d'analyse des litiges. Suivre les nouvelles règles législatives qui ont une incidence sur la facturation, et proposer les adaptations des systèmes en adéquation, Participer à la mise en place des demandes clients (EDI /Dématérialisation), Participer en transversalité sur des projets ayant des impacts sur la facturation et sur les litiges, Participer au développement des outils d'estimation des avoirs à établir, KU SAP sur l'ensemble du périmètre facturation (module SD, EDI, impression factures, etc.) : procède aux tests de non-régression préalable à chaque nouvelle version, propose et suit les « change » nécessaires, identifie et remonte les incidents.
Facturation et Administration des Ventes
Assure et contrôle la facturation quotidienne (vérification des batch de facturation, de re-pricing, d'impression, etc..) Supervise l'envoi de la facturation (papier / EDI) par le CSP Garantir l'intégrité des données client et prix Contrôler la conformité des systèmes (pricing, SAP) Gérer les processus d'augmentation tarifaire. S'assurer de la conformité des documents (mentions, taxes) aux exigences légales. Superviser les échanges EDI avec les clients (implémentation et mise-à-jour) S'assurer de la cohérence des conditions tarifaires par produit, par client et par circuit. Collaborer efficacement avec l'équipe en charge des "master data" dans le domaine des remises et ristournes. S'assurer de la bonne compréhension par son équipe des processus Masterdata ainsi que de l'intégrité des données incluent dans les fichiers de transfert.
Clôture
Assurer le correct fonctionnement des interfaces de facturation Effectuer l'ensemble des contrôles de facturation pour assurer le correct cut-off de la période (stocks en transit, PGI facturables, etc.) Calculer les provisions mensuelles des avoirs à établir, facturation des DESADV, Communiquer en interne et analyser mensuellement les KPI's de clôture
Management
Mesure de la performance équipe par la mise en place de tableaux de bord Définition et suivi des objectifs annuels Encadrement de proximité mis en œuvre par des rendez-vous hebdomadaires. Recrutement, formation. Coordination des tâches avec les CSP
Procédures Internes
Participer à la mise à jour des procédures existantes et création de nouvelles procédures. Mettre en adéquation des procédures internes