Descriptif de la mission
Manpower MAYENNE recherche pour son client, un Gestionnaire de comptes clients (H/F) à Ernée 53500. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous assurez le suivi des comptes clients et contribuez à la maîtrise du risque client.
Vos missions
- Établir et contrôler les factures clients ;
- Assurer le suivi des règlements et des encaissements ;
- Réaliser les relances clients par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les actions de recouvrement amiable et le suivi des dossiers contentieux ;
- Analyser les encours et veiller au respect des conditions de règlement ;
- Assurer le suivi des garanties et des encours auprès de l'assureur-crédit ;
- Effectuer les déclarations et le suivi des dossiers auprès de l'assureur-crédit ;
- Identifier et traiter les litiges de facturation en lien avec les différents services ;
- Participer à l'évaluation du risque client et à la détermination des limites de crédit ;
- Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion ;
- Produire des reportings réguliers sur l'état des comptes clients.
Informations complémentaires
Horaires : 35 h
Rémunération selon profil et expérience.
Profil recherché
- Formation en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou relation client ;
- Première expérience réussie en gestion des comptes clients, recouvrement ou administration des ventes ;
- Une expérience dans le suivi du risque client ou de l'assurance-crédit serait un véritable atout ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
- La connaissance de l'ERP Divalto serait appréciée ;
- Rigueur, organisation et aisance relationnelle.
Avantages MANPOWER
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)