Descriptif de la mission
Vos Missions Principales
1. Gestion des Encaissements et de la Caisse
- Validation des tournées : Contrôler et valider les retours de tournées des chauffeurs-livreurs.
- Tenue de caisse : Gérer la caisse physique et assurer les encaissements quotidiens.
- Saisie comptable : Enregistrer les règlements sous toutes leurs formes (espèces, chèques, traites, virements, prélèvements).
- Clôture : Réaliser la clôture journalière et contrôler scrupuleusement les remises de chèques en banque.
2. Gestion des Litiges et Relation Client
- Contrôle des flux : Valider les avoirs de marchandises suite aux litiges de livraison.
- Résolution de problèmes : Traiter les réclamations liées aux livraisons et aux erreurs de facturation.
- Recouvrement : Effectuer les relances des créances impayées et assurer le suivi rigoureux des règlements.
3. Administration et Suivi de Portefeuille
- Gestion de portefeuille : Piloter l'aspect administratif d'un portefeuille clients dédié.
- Communication : Gérer les flux entrants (mails, courriers, appels téléphoniques) et envoyer les relevés de comptes mensuels.
- Organisation : Assurer le classement et l'archivage des documents comptables.