Descriptif de la mission
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de la distribution d'eau, un Chargé.e de Facturation (F/H) dans le cadre d'une tâche intérim à pourvoir dès que possible pour une durée d'1 mois (pouvant être renouvelée jusqu'à 1 an). Horaire : 35h du lundi au vendredi, 9h-17h avec 1h de pause déjeuner
Rémunération: 13,30€/h + 13ième mois + prime eau + Tickets Restaurant 9.00€Vos tâches :
1) Facturation
- Gérer l'actualisation tarifaire : vérifier les tarifs, faire les demandes aux délégataires et Collectivités et paramétrer les modifications dans le logiciel de facturation
- Analyser et préparer les lots de facturation en fonction des différents portefeuilles
- Communiquer avec le service multicanal sur les dossiers en cours avant le lancement de la facturation.
- Contrôler les données de la facturation avant édition, notamment la cohérence du chiffre d'affaires.
- Facturer les compteurs généraux et divisionnaires
- Facturer l'assainissement :
- Communiquer les listings d'assainissement aux Collectivités
- Faire les demandes de listings aux délégataires d'eau potable pour la facturation des contrats assainissement et s'assurer des retours
- Demander et communiquer les notes ARS une fois par an
2) Analyse et Reporting
- Analyser les tendances de la facturation : expliquer les écarts de volume, évolution du nombre d'abonnés entre N et N-1, comparaison des factures réelles N et N-1 ou estimées N et N-1.)
- Suivre les indicateurs de facturation sur les portefeuilles clients et en référer à son responsable
- Remplir le Reporting destiné aux réunions avec les Collectivités
3) Analyse de la relève de compteurs
- Analyser la relève des compteurs au fil de l'eau
- Envoyer des courriers liés aux anomalies de relève aux abonnés
- Suivre de l'avancement du planning de relèves