Descriptif de la mission
Sous la responsabilité du responsable d’équipe du service Commandes & Livraisons, vous gérez les commandes et le suivi des dossiers jusqu’à la livraison des véhicules d’Alphabet. Vous aurez comme
Missions
- Commander les véhicules auprès de nos concessions partenaires.
- Organiser et suivre les délais de livraison en s’assurant du respect de ceux-ci par des relances téléphoniques auprès de nos fournisseurs.
- Informer les Chargés de Clientèles et le client sur l’évolution de ces délais.
- Gérer, organiser et suivre le portefeuille clients par équipe (sortie d’usine, suivi des aménagements….).
- Rechercher et négocier, si nécessaire, des solutions en cas de retard de livraison.
- Immatriculer les véhicules
- Expédier la pochette du véhicule selon la procédure définie avec le client.
- Déclarer la livraison des véhicules dans notre outil.
- Vérifier la conformité des factures par rapport au bon de commande transmis aux fournisseurs.
- Gérer les demandes de duplicata des documents de bord du véhicule.
- Respecter et appliquer les procédures de l’entreprise.