Descriptif de la mission
Le/la Chef(fe) de projet Bionettoyage garantit la performance, la conformité et la qualité des prestations de nettoyage dans les établissements MCO du groupe.
- Piloter les prestations externalisées en veillant au respect des engagements contractuels et des normes d'hygiène hospitalière ;
- Assurer l'adéquation entre la demande et les prestations, garantissant performance économique et qualité de service (revue des contrats) ;
- Évaluer et optimiser les organisations internes en place, en proposant des plans d'amélioration ;
- Calibrer les équipes et accompagner les réorganisations ou ouvertures de sites, notamment en cas de primo-externalisation ;
- Suivre les indicateurs de performance (KPI, audits, traçabilité) et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires ;
- Participer aux campagnes budgétaires : chiffrages des prestations, suivi des coûts, gestion des écarts ;
- Accompagner les équipes internes et les partenaires dans l'élaboration et le déploiement de formations visant à harmoniser les pratiques ;
- Proposer des solutions innovantes (technologies, outils, méthodes) pour moderniser et améliorer la qualité des prestations.
- Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation et la modernisation des prestations de bionettoyage, contribuant directement à la qualité des établissements et à la satisfaction des usagers.
Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 ;
Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur du bionettoyage, avec une parfaite maîtrise du chiffrage des offres et de la législation sociale ; Capacités d'analyse, d'organisation et de pilotage de prestataires solides ; Bonne connaissance de l'hygiène des locaux et des organisations en milieu hospitalier ; Habitude de travailler en mode projet, orienté résultats ; Ouverture au dialogue et sens développé de la relation client, pour créer un engagement collectif autour des missions opérationnelles et stratégiques de la Direction de la Transformation.