Descriptif de la mission
- Saisir les règlements des clients et tenir à jour les comptes clients
- Relancer les clients, identifier les causes de non-paiement
- Traiter les litiges en collaboration avec les équipes internes
- Répondre aux demandes des clients en travaillant en collaboration avec l'administration des ventes et les commerciaux
- Créer et tenir à jour le référentiel clients
- S'assurer de l'envoi des factures sur les différentes plateformes
- Saisir les opérations bancaires et tenir à jour les rapprochements bancaires
- Elaborer et suivre divers tableaux de bord (balance âgée.)
- Participer aux clôtures mensuelles, annuelles.
- Vous disposez d'une formation de cycle supérieure et justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les ERP ainsi que les logiciels de recouvrement.
- Autonome et doté de solides connaissances comptables, vous êtes reconnu pour votre rigueur.
- Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes attaché(e) à la satisfaction client.
- Votre force de persuasion ainsi que votre sens de l'organisation constituent des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.
- Vous faites également preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
- À l'aise avec les outils bureautiques, vous vous y adaptez facilement.